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漳州清債公司輕松收回欠款的四大原則

2020-04-10 16:43:28??????點擊:
  輕松收回欠款的四大原則值得關注。無論是對新客戶還是老客戶,業務代表事前和客戶約定好明確的收款時間者,順利收回的比例都比較高,拜訪次數少,而且所花費的時間短。所以,“定期收款”可以使收款更加省時、省力,對于提高收款力有相當大的幫助,是個相當不錯的收款技巧。至于要如何和客戶做好事前的約定,西安討債公司提醒你,只要你能好好掌握下列四個原則,一定能發揮“定期造訪”的良好效果:


  一、推己及人
 
  收款前,一定要擬定好當月的收款計劃。業務代表安排路線前往收款時,最好選擇顧客與自己雙方都認為是最方便的時間,經商討達成協議后,再按時前往;如果一味順著客戶指定的時間拜訪,很容易讓客戶產生“沒有主見”的不良印象,但是,也不能強求客戶配合自己的時間而開罪客戶。要尋找雙方“均蒙其利”的收款時間,才是高明的業務代表應該做到的收款功夫。
 
  二、事前確認
 
  為了讓收款更加順利,一定要先做好應收賬款的對賬單和余額的確認。傳統的收款方法都是由業務代表到客戶營業所在地,提示有關的債權憑證(如訂貨單、送貨單、簽認單和發票等)供客戶當場逐筆核對,等客戶確認與其擁有的“副聯”核對無誤后,再簽發票據或點交現金給業務代表收執。這種“當面結賬”方式最大的缺點就是對賬時,業務代表必須陪侍在側,與客戶逐筆核對,結果是浪費了業務代表不少寶貴的時間。
 
  三、先收后賣
 
  許多高明的業務代表為了有效利用時間,常常利用同一次拜訪客戶的機會來做“一魚兩吃”———推銷和收款同時展開,其優點固然可以節省專程收款的拜訪時間,但缺點是“腳踏兩條船”,經常發生兩頭落空的事。因此,要實施“一魚兩吃”戰術時,一定要把握“先收后賣”的最高法則,訪問客戶時,先和客戶結清積欠款項后,再進一步探求顧客的需要,方能順利地完成推銷的工作。企管諺語“推銷開始于收回貨款時”就是這個法則的最佳注解。
 
  四、化整為零
 
  業務代表在從事收款工作時,難免會碰到一些經濟情況較差的客戶,這些客戶通常會對收款的業務代表大念“賠錢經”,并且說些“等我情況好一點的時候,我會主動地打電話通知您來收款……”等沒有確定付款日期、虛與委蛇的托詞。面對這些客戶使出的“拖延戰術”,業務代表一定要特別謹慎提防,切莫上當。最好的應對方法就是也跟著訴苦,以其人之道還治其人之身,最重要的是拿出全場“緊迫盯人”的戰術,根據客戶的經濟情況判斷,運用“分期清償”的方式來收回所有的債務。這時候,你要好好考慮以下的問題:何時才可以全部收回貨款?答應客戶分期付款的期數?每期應付多少金額?每期的付款日期訂在何時?并要求客戶全力配合。